Software für (Ab-) Wassertechnik
im Bereich Aufbereitung, Distribution und WartungUnternehmen im Bereich der Wassertechnik haben eine ganz besondere Herausforderung, denn Sie sind dafür verantwortlich, dass die Bevölkerung Zugang zu sauberem Trinkwasser erhält. Bei Problemen und Ausfällen ist die Reaktionszeit, Transparenz und Dokumentation der Prozesse daher essentiell wichtig.
Die durchzuführenden Arbeiten sind dabei divers, denn sie betreffen sowohl Vor Ort-Termine bei Endkunden auch auch infrastrukturelle Tätigkeiten am Verteilernetz. Zur effizienten Bearbeitung der sehr unterschiedlichen Aufgabenstellungen ist eine zentrale Verwaltung daher besonders wichtig - DocBee setzt genau dort an.
Arbeiten, Aufgaben, Anfragen und Notfälle werden innerhalb von DocBee zentral verwaltet und übersichtlich dargestellt und können auf Knopfdruck Service-Technikern im Außendienst zugeordnet werden. Diese haben dank Smartphone- und Tablet-App stets den Überblick und können nach Beendigung der Tätigkeiten digitale Protokolle zur Dokumentation der Arbeiten erstellen und sich gegenzeichnen lassen.
Die Art und Umfang der Einsätze kann dabei unterschiedlich sein, innerhalb von DocBee lassen sich für wiederkehrende Tätigkeiten Standards erstellen.
Wartungsverträge und andere Verbindlichkeiten werden innerhalb von DocBee verwaltet und stehen bei eingehenden Anfragen automatisch zur Verfügung. Zeitraubendes Auffinden von Unterlagen entfällt somit vollständig, Ihren Kunden gegenüber reagieren Sie dadurch zeitnah und kompetent.
Verwendete Materialien oder andere Aufwendungen können innerhalb der Leistungserfassung dokumentiert werden um Kunden, Auftraggebern und dem Back-Office bestmöglich den Zeit- und Warenaufwand darzulegen.
Kurzum: mit DocBee werden hochkomplexe Tätigkeiten und Einsätzen spielend einfach digitalisiert und dokumentiert.
DocBee im Detail
Die Branchen-Software DocBee bietet Unternehmen im Dienstleistungssektor eine hochflexible Lösung zur Digitalisierung ihrer Unternehmensprozesse. Es ist grundsätzlich modular aufgebaut und verfügt unter anderem über Möglichkeiten zur Leistungserfassung, Dokumentation, Disposition, Checklisten/(Abnahme-) Protokolle und Auswertungen. Es kommt in zahlreichen Branchen zum Einsatz und kann dank seines agilen Entwicklungs-Teams auch an besondere Gegebenheiten angepasst werden.
Ihre Lösungsanbieter
Einfach Digital ist Solution Provider der Firma DocBee GmbH und unterstützt seine Kunden bei der Evaluation, dem Onboarding und der fortlaufenden Betreuung der Lösung. Dabei greifen wir auf langjährige Erfahrung im Projektgeschäft mit der Lösung zurück und bündeln sowohl vertriebliche, als auch technische Kompetenzen im Bereich Service Management.
Wie unterstützen Sie bei Ihren Projekten - melden Sie sich gerne bei uns für ein unverbindliches Beratungsgespräch:
Weniger Zeitaufwand für die Verwaltung
Effizientere Planung und Durchführung von Einsätzen
Steigern Sie die Produktivität Ihres Außendienstes und verbessern Sie die Kundenzufriedenheit durch die effektive Planung von Einsätzen und Touren.
Ihre Vorteile im Überblick:
